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客服工作動態

2018-11-26 12:00 288

? ? ? ?調控管理中心客服科徐璐,從事客服崗位工作至今7年,在這7年來她積累了豐富的客戶溝通與交流經驗,對用戶的解釋工作能夠做到及時、到位,包括我公司運行的181座熱力站及各站點所帶小區都深入腦海,在接到用戶投訴、咨詢時,該員工能夠在第一時間內確定供熱站點及近期該站點的運行情況,迅速為用戶作出回復,對所從事崗位工作恪盡職守,認真上進,既樹立了公司形象,又起到了引導的作用,客服工作做的既細致又全面,是我們學習的標榜,行動的指南。

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